Mijn Klacht:
Na het uitpakken vd bank constateer ik een soort kras
Op de stof van het zitvlak vd bank rechts
Gewenste Oplossing:
Ikzelf heb er wel vrede mee maar ben bang dat dit misschien over een jaar verder is gegaan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Wil, Via de website kan je een aanvraag indienen voor deze service https://www.prontowonen.nl/service/index/form Als je dit gedaan hebt dan zal je zsm verder geholpen worden. Via deze website worden de aanvragen niet in behandeling genomen. Vriendelijke groet
Na het uitpakken van de bank ontdekte de klant een kras op de stof van het zitvlak aan de rechterzijde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pronto Wonen
Heeft op 01 juli 2021 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wil,
Via de website kan je een aanvraag indienen voor deze service https://www.prontowonen.nl/service/index/form
Als je dit gedaan hebt dan zal je zsm verder geholpen worden. Via deze website worden de aanvragen niet in behandeling genomen.
Vriendelijke groet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
