Quint- op 19 maart 2015 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels
Beste klant, Wij hebben uw service aanvraag wederom bij de winkel neergelegd en de winkel zal zsm hierop terug komen. De winkel zal ook zsm FRC inschakelen. Excuses voor het ongemak
Ok, we wachten het af..
Samenvatting wordt geladen...
Het betreft de aankoop van een bank bij Pronto Wonen in
Utrecht op 15-08-2014 en geleverd op 10-09-2014. Februari jl. blijkt dat de stof van de bank al gaat pillen. Nu blijkt dat het een eigenschap van de stof is dat deze gaat pillen. Het lijkt ons enigszins niet normaal dat
een bank na nog geen 4 maanden gaat pillen.
Aangeboden Compensatie? Een gebruikt kapot pil apparaatje…
Een echt passende compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2015 om 13:14 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben uw service aanvraag wederom bij de winkel neergelegd en de winkel zal zsm hierop terug komen.
De winkel zal ook zsm FRC inschakelen.
Excuses voor het ongemak
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pronto Wonen beoordeeld.
Heeft op 19 maart 2015 om 14:24 geantwoord
Ok, we wachten het af..
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ok, we wachten het af... Status klacht niet naar 'opgelost'
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
