Klacht: Nog steeds geen levering vanuit villa arena

Abcoude op 26 april 2016 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 26 april 2016

Een klant van Pronto Wonen heeft nog steeds geen levering ontvangen van hun bestelde meubels, ondanks een aanbetaling van meer dan 1300 euro. De klant heeft alleen algemene berichten ontvangen over een mogelijke doorstart van het bedrijf en verkeert in een moeilijke situatie zonder meubels in hun nieuwe woning.

Mijn Klacht:

Beste lezer
Nog steeds geen levering van onze bestelde meubels (bank, side table, wandkast, eettafel, 6 stoelen, kussens, tv meubel). Ruim 1300€ aanbetaald.We hadden al een vloerkleed en spuitbussen tbv stofbescherming betaald. Daarnaast hadden we een kadobon van 200 euro.
We zitten nu op klapstoeltjes zonder verder niets in onze nwe woning, erbarmelijke en trieste sutuatie nu gemeld is dat er beslag is gelegd. Alleen algemene mails ontvangen op mogelijke doorstart. Mogelijk staan onze spullen gewoon in de een opslag te wachten.

Gewenste Oplossing:

Levering vd goederen of in een andere pronto winkel ter hoogte van onze aanbetaling en kafibon nwe meubels uitzoeken en een vloerkleed en spuitbussen.,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM