user-1228418 op 29 oktober 2015 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels
Samenvatting wordt geladen...
De toplaag van ons lederlookbankstel laat los op verschillende plaatsen ( ook op niet zitgedeelten) na 2,5 jaar al. Klacht ingediend en bericht gekregen op 03-09 dat in week 43 contact opgenomen zou worden . Inmiddels zijn we al in week 44 aan beland maar niets vernomen van Pronto
Als de gemaakte afspraken nagekomen worden en er een afspraak gemaakt wordt om tot een oplossing te komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 08:52 geantwoord
Beste Ton,
Met welke winkel heeft u contact gehad?
Vriendelijke groet.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klacht is opgelost naar tevredenheid. We hebben een coulance aanbod gehad en geaccepteerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
