Klacht: Niet bezorgen van salontafel

Dirk-Jan Verhoeven op 20 september 2020 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 20 september 2020

Een klant van Pronto Wonen heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van een salontafel, die op 3 september 2020 was betaald. Ondanks meerdere beloftes en orderbevestigingen, heeft de klant geen tafel ontvangen en ervaart frustratie door de fouten en het gebrek aan actie van het bedrijf. De klant geeft aan teleurgesteld te zijn en overweegt geen positieve recensie te schrijven.

Mijn Klacht:

3-9-20 tafel betaald de Barile1075342 in winkel was op vooraad bij magazijn geen tafel daar ,zou besteld worden offerte 91709,op 4-9-20 weer een orderbevestiging gedaan 20004057weer 2wkn gewacht en zelf gebeld bleek niets bekend te zijn in Breda ,weer naar Uden gebeld zouden een spoedlevering maken en kan nu weer 2wkn wachten.Er is 3x een fout gemaakt in Uden en of Breda,we hebben vaak bij jullie dingen gekocht en nooit zo een puinhoop gezien.Wij gaan zeker hier geen mooie recensie van maken hebben nu te vaak een sorry gehoord en geen actie van uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de tafel morgen wordt bezorgd zitten nl al 3wkn zonder tafel.De rest is aan jullie wat je ermee doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk-Jan Verhoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM