Mijn Klacht:
Zaterdag 14 november 2015 hebben wij een fauteuil uitgezocht en besteld mede door de levertijd van 5 weken die stond vermeld op het prijskaartje.
Op maandag 16 november kreeg ik netjes een bevestiging via de mail.
Na ruim 7 weken wachten ben ik toch maar zelf gaan bellen waar de bestelling bleef en er werd mij verteld dat de fauteuil 25-1-16 werd verwacht dat zijn dus 10 weken in plaats van 5.
Vandaag 25-1-16 eind van de middag dus maar weer zelf contact opgenomen en de verwachting is dat de fauteuil deze week geleverd gaat worden.
Voor mij dus nog altijd geen duidelijkheid.
Nou ben ik een geduldig iemand en ik wil ook echt niet het onderste uit de kan halen maar een compensatie vanuit Pronto wonen lijkt me hier zeker op zijn plaats.
Ook bij het stellen van deze vraag loop ik tegen een muur.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de fauteuil deze week nog bij mij wordt bezorgd zonder dat ik bezorgkosten dien te betalen, en dit lijkt me nog een zeer kleine compensatie !
