Mijn Klacht:
Bij de aankoop van een bank en nieuwe eettafelstoelen bij Pronto Soest, werd mij beloofd dat deze in week 9/10 en 10/11 geleverd zouden worden. In de bevestiging per mail waren deze ineens aangepast aan levering in week 14 en 16. Daarover meteen gebeld maar weer werd mij verzekerd dat dit slechts een standaard regel was in de bevestiging en dat de afgesproken weken zouden gelden. Niets blijkt minder waar, de bank is uiteindelijk helemaal eind week 14 binnengekomen en hebben wij zelf gehaald omdat we deze anders pas in week 15 bezorgd kregen. Op de stoelen wachten we nog steeds en deze levering is inmiddels aangepast naar week 17. Schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Weinig. Ik voel me ontzettend in de maling genomen. Een korting zou wel op zijn plaats zijn lijkt mij.
