Mijn Klacht:
Op 5 mei 2014 een 3 zitsbank gekocht bij Pronto Wonen(Villa Arena), 9 juli geleverd, 10 augustus mail verstuurd met klacht over de bank, pas 17 oktober is er een monteur gekomen om de klacht te herstellen, wij waren niet tevreden over de reparatie, monteur zou klacht doorsturen naar firma FRC, maar heeft dit niet gedaan.
18 november maar weer eens een mail verstuurd, kreeg 19 november een telefoontje dat ze diezelfde week nog op de klacht terug zouden komen, is het inmiddels maandag en heb ik weer niets gehoord.
Waarom moet alles zolang duren?????
Gewenste Oplossing:
Als de bank naar behoren is gerepareerd.
