Mijn Klacht:
Acedo hoekbank besteld en na vier weken opgehaald. Binnen een maand viel al op dat het hoekgedeelte zachter zit en dat de bank begon te pillen.
Gemeld in de winkel, kregen hier te horen dat dat normaal is. Aangegeven dat wij dit niet normaal vinden. Okay, dan stuur maar een e-mail. Op de e-mail komt als reactie dat het zo hoort. Uiteraard gaan wij hier niet mee accoord dus opnieuw mailen. Van een bank die nog geen maand in huis staat, mag je toch verwachten dat die er fatsoenlijk (nieuwstaat) uitziet! Komt er een berichtje terug dat er dan wel iemand komt kijken.
Na bezoek: Dat enorme pillen van de bank…hier heb je een pluizenfilter, los het zelf maar op. Een los draadje is gemaakt. De hoek…dat hoort zo. Wel was deze meneer het met ons eens dat we niet heel goed zijn voorgelicht.
Wij zijn het er niet mee eens dat de bank er nu al uitziet alsof ie al heel lang bij ons binnen staat.
Gewenste Oplossing:
Zou graag zien dat er wat aan deze stof gedaan wordt.
Bij het bestellen is ons niet verteld dat deze stof zo zou gaan pillen.
Ook blijf ik het raar vinden van die hoek.
