Mijn Klacht:
1ste week van januari 2016 is onze hoekbank geleverd. In eerste instantie prima, tot we hem beter bekeken, naden die los zitten, stiksels die scheeft gestikt zijn, een armleuning met flinke afwijking, een bank die kraakt en waar na korte tijd al pilling is ontstaan. Met deze klachten contact opgenomen in dezelfde maand! Dit kan toch niet waar zijn, een bank van 1500,- die nu al zo slecht is, hoe ziet die bank er over 2 jaar uit?
Hiervoor hebben wij ook een stoffen bank gehad die heeft nog nooit pilling vertoont, of andere klachten
Via pronto gouda doorverwezen naar service meubels&keukens. Die hebben een zogenaamde experts langs gestuurd, volgens hem vallen de fouten binnen de fabriek tollerantie, belachelijk! Wij hebben recht op een deugdelijk product en dat is wat wij hebben gekregen dus niet!
Na hierover weer gemaild te hebben met service meubels&keukens op 16/2, tot op heden geen reactie
Gewenste Oplossing:
wij willen dat er op deze klacht juist gereageerd word. het is voor ons een flinke uitgaven geweest, wij willen ons geld terug of een andere bank, zo hoort een bank niet geleverd te worden. Zeer slechte service!
