Mijn Klacht:
Als ik jullie was zou ik hier nooit wat bestellen!
In de winkel werd 6 weken levertijd van de door mij samengestelde bank aangegeven.
Ik wilde thuis nog even nameten en belde de dag erna. Levertijd 6-8 weken werd toen aangegeven.
Na 8 weken nog niks gehoord, werd eind maart. Eind maart nog niks gehoord werd nog later.
Nooit nemen hun contact op. Je moet er zelf achterkomen. Compensatie of een ander soort excuses nee.
Afgesproken dat de bank in magazijn Barendrecht geleverd ging worden. Is uiteindelijk in Naaldwijk geleverd. Nu val ik buiten het postcode gebied en moet ik zelf de meerkosten betalen!
Tis dat ik na 15 weken mijn bank wel eens wil hebben. Maar ik bestel hier nooit weer!
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming of compensatie zou redelijk zijn.
Zelfs de 20 euro extra bezorgkosten vanwege hun fout willen ze niet vergoeden.
(10)
