Mijn Klacht:
Wij heb eind vorig jaar een bank besteld en betaald bij Pronto wonen in de Villa Arena te Amsterdam. Na 12 weken gingen we eens informeren hoe het met onze bank stond en tot onze verbazing bleek er een faillissement aangevraagd te zijn voor de zaak en kregen wij onze bank of het geld voorlopig niet. Nu is deze zaak kennelijk verzekerd tegen faillissement, maar daar merken wij niets van. Nu worden we aan het lijntje gehouden en krijgen we elke week een mail waarin staat dat we het gewoon moeten afwachten…..we zitten al 5 maanden zonder bank!!!
Gewenste Oplossing:
Als we binnen 2 weken of het geld terug hebben, of de bank geleverd wordt.


