gerardvanderzijden op 03 maart 2020 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels
Als de site de klachten behandeling aangeeft en je krijgt dit antwoord dan wordt ik \\\"triest\\\". Omschrijf de werkwijze goed op de site of nog beter stuur deze klacht automatisch...
Een klant van Pronto Wonen meldt dat de gebogen zitting van de Fontana eetstoel is geknakt toen hij er een week geleden schuin op ging zitten. De stoel is aangeschaft op 16 oktober 2019, met ordernummer 4006616 en factuurnummer 227382.
Ik ging een week geleden schuin op de stoel zitten en toen knakte de gebogen zitting.
Aanschafdatum 16-10-19 order 4006616. factuur 227382
Vervangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2020 om 11:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 03 maart 2020 om 11:46 geantwoord
(10)
Als de site de klachten behandeling aangeeft en je krijgt dit antwoord dan wordt ik \\\"triest\\\". Omschrijf de werkwijze goed op de site of nog beter stuur deze klacht automatisch door.
Bericht van
6 jaren geleden - Helaas wordt de klacht via deze website verder niet in behandeling genomen. Vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
