Mijn Klacht:
12 weken en nog geen bank maar wel met 3 facturen werken????????
levertijd 12 weken gebel inweek 31 of 32 in het jaar 2030
Gewenste Oplossing:
NOOIT GEEN PRONTO MEER.
Een klant van Pronto Wonen heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een bank. Na 12 weken wachten heeft de klant nog steeds geen bank ontvangen, terwijl er wel drie facturen zijn verstuurd. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg geen duidelijke informatie over de levering.
12 weken en nog geen bank maar wel met 3 facturen werken????????
levertijd 12 weken gebel inweek 31 of 32 in het jaar 2030
NOOIT GEEN PRONTO MEER.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM