Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een bank besteld bij Pronto Wonen Tilburg, en 312 euro aanbetaald. Nu bel ik hun op dat ik door persoonlijke redenen genoodzaakt ben te annuleren. En willen ze mn aanbetaling niet terugbetalen sterker nog ik zou 100 euro moeten bij betalen. Ik vind het een schande dat er niet naar het menselijk aspect gekeken word daar waar ik aangeef we onverwacht een financiele moeilijkheid hebben. De bank word pas eind februari geleverd dus ze hebben zelf helemaal Nog geen kosten gemaakt want kan mij niet vertellen dat ze er al
Mee begonnen zijn. Wij zijn geen machines wij zijn mensen en zo wil ik graag behandeld worden ook Pronto Wonen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mn bestelling van vorige week annuleren en mn voorschot terug voor ik nog zwaarder in de financiele problemen kom
