Nicolevanzandvoort82 op 15 juni 2015 over Promiss in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft schoenen gekocht bij Promiss in Eindhoven, waar een korting van 50% gold. Na slechts vier uur dragen op een verjaardag kwamen de zolen van beide schoenen los en liet de neus van één schoen los. Ondanks het contact met de winkel, kreeg de klant te horen dat de schoenen niet teruggebracht konden worden.
Ik heb schoenen gehaald in eindhoven waar alles 50%korting was.
De schoenen heb ik hooguit 4 uur aangehad op een verjaardag waarna de zool van beide schoenen losliet. Tevens laat de neus op 1 schoen los (geweven touw)
Ik heb de winkel gebeld omdat ik ergens anders vandaan kom maar ik mag ze niet terugbrengen.
Indien ik een nieuw paar ontvang of geld terug en de schoenen kan terugsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
