Klacht over Albelli: programma start niet meer…

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb het albelli programma gedownload en nu geeft mijn PC aan dat apc.exe wordt geblokkeerd door fire wall.Bij het uitschakelen van de fire wall blijft ik delfde melding krijgen. Ook heb ik fire wall ingeschakeld en aan gegeven dat het albelli programma moet toestaan. Ook heb ik het Albelli programma verwijderd en opnieuw geinstalleerd : alles zonder succes. Ik zie dat er meer mensen zijn met het zelfde probleem: kunt u helpen?

Met vriendelijke groet,

Merel de Kruif

Gewenste Oplossing:

Als het albelli programma het weer doet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 30 januari 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gijsbert8,

Wat vervelend dat u door een foutmelding ons fotoboekprogramma niet kunt openen. Dit probleem wordt veroorzaakt door de beveiliging op uw computer. Wij hebben u op maandag 26-01-2015 een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem.
Mocht u hier verder nog vragen of opmerkingen over hebben, dan vragen wij u te reageren op onze e-mail of contact met ons op te nemen via http://www.albelli.nl/faq/contact.

Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice

Klacht: programma start niet meer op

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice