Mijn Klacht:
Op zaterdag 28 oktober heb ik een gazelle Bloom gekocht bij Profile Ouwerling. Echter merkte ik snel dat i.v.m. gezondheidsproblemen deze fiets voor mij te weinig ondersteuning biedt. Dit had ik op de testbaan niet gemerkt, omdat de baan vlak is en er geen wind tegen is. Ik wilde de fiets daarom direct retourneren. Ik kreeg echter te horen dat dit 15% van het aankoopbedrag kost. In dit geval 400 euro. Ik vind dit absurd, na 1 rtitje en nog geen 2km op de teller.
Gewenste Oplossing:
Een financiele tegemoetkoming.


