Mijn Klacht:
er is een nepprofiel onder mijn naam op google, hierdoor krijg ik hele rare berichten .
Heb hyves al aangesproken maar deze account bestaat nog steeds.
Gewenste Oplossing:
dat deze account van google verwijderd gaat worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je...
Een gebruiker heeft melding gemaakt van een nepprofiel dat onder zijn naam op Google circuleert, wat leidt tot ongewenste berichten. Ondanks het aanspreken van Hyves blijft het nepprofiel bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hyves in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hyves een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hyves
Heeft op 20 mei 2013 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.
Groetjes,
Team Hyves
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
