Michellevandermeulen op 15 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Michelle heeft geen e-mail ontvangen over de verlenging van haar proefperiode bij Videoland, ondanks dat dit na twee weken beloofd was. Hierdoor is er onterecht geld van haar bankrekening afgeschreven en vraagt zij om een oplossing voor dit probleem.
Wij zouden na 2 weken een email krijgen dat we hem zouden verlengingen of niet wij hebben geen mail gekregen en nu is er dus geld van onze bank afgehaald hoe gaan wij dit nu oplossen?
Mvg Michelle
Als ik mijn geld terug zou krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
