gerda zomer op 15 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een proefpakket aangevraagd voor afslankpillen van Laboratoires Rochelle B.V., waarvoor alleen verzendkosten van €4,99 verschuldigd waren. Tot zijn verbazing ontvangt hij echter wekelijks een pakketje zonder voorafgaand contact en is hij niet van plan om voor deze extra leveringen te betalen.
Ik heb een proefpakket aangevraagd voor de afslankpillen natrudyn bio forte,hoefde alleen verzendkosten te betalen. 4,99
Tot mijn verbazing wordt er nu elke week een pakketje afgeleverd!leuk natuurlijk maar hierover is geen contact geweest en ben ook niet van plan om te blijven betalen.
Stopzetten van de proefpakketjes waar ik niet om gevraagd hebt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
