henpet op 06 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Een klant heeft producten besteld en betaald bij onlinesunshop.com, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf. Na toezeggingen voor een terugbetaling heeft de klant ook hier niets meer van gehoord, en de situatie duurt inmiddels al 12 weken.
Produkten besteld en betaald maar nooit iets ontvangen ook na enkele beloftes van onlinesunshop.
Hierna zouden ze het geld terug storten maar ook hier heb ik niets meer van vernomen.
Dit alles loopt nu al 12 weken !
Geld terug of produkten alsnog ontvangen !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
