Klacht: productinfo potamaryllis

Spidona op 13 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 december 2025

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de productinformatie van pot amaryllis in de winkel. In tegenstelling tot voorgaande jaren, waarin de potten voorzien waren van duidelijke steeketiketten met kleurafbeeldingen, zijn de huidige etiketten slecht zichtbaar en geven ze alleen de kleur aan. De klant vindt dit een teleurstelling voor een supermarkt van deze omvang.

Mijn Klacht:

Vandaag stonden er weer pot amaryllis in een tasje in de winkel van een andere leverancier dan de voorafgaande weken.
Het is heel lastig te achterhalen wat de kleur van de bloem is. Voorgaande jaren was het altijd voorzien van steeketiket met de bloem afbeelding in kleur.
Nu staat er op een klein langwerpig steeketiketje wat de kleur is.
Etiketje is slecht zichtbaar.
De inkoop moest zeker weer engelen centen goedkoper ten bate van de aandeelhouders.
Van een zaak als AH vind ik dit beneden peil!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Net zoals voorgaande jaren weer een steeketiket met de bloem afbeelding in kleur er bij

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Spidona

3 maanden geleden - Onvoldoende omdat de klacht niet wordt behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spidona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer