Klacht: Producten vergeten

Ussiepower op 23 juli 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 juli 2013

Een klant van McDonald's heeft ervaren dat bij een grote bestelling verschillende producten zijn vergeten, ondanks dat zij de bestelling altijd controleren. Bij het melden van de missende items, waaronder een McFlurry Snicker, patat, een McKroket en sauzen, kreeg de klant te horen dat alles erin zou zitten, wat niet het geval was.

Mijn Klacht:

Bij de bestelling wordt er niet geluisterd naar de klant waardoor er vele dingen mis gaan.
Wij hadden en vrij grote bestelling, en aangezien het niet altijd even goed gaat met de bestelling kijken we het Altijd na.. Maar toch, helaas zijn er verschillende dingen toch vergeten! Bij het melden wordt er gezegd “dat kan niet het, het zit erin”. Zo miste wij o.a. Mc flurry snicker, 2 patat, mc kroket, en 4 bbq saus en 2 fritessaus! En wel betaald, maar niet gekregen!

Gewenste Oplossing:

Bij de volgende bestelling de missende producten alsnog tegoed/vergoed krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ussiepower
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM