Mijn Klacht:

Een week geleden heb ik verschillende mondkapjes besteld bij dit bedrijf, dat vorig jaar nog regelmatig het lokale nieuws haalde, omdat het door een tiener is opgezet. Het zou zogenaamd een geweldig goedlopende startup zijn.

Tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. Bedrag is al betaald, ik vrees dat ik dit kwijt ben.

Schandalig dat dit kan. Ik heb al een klacht ingediend bij de webwinkel die de website host. Ik ga nu met de Geschillencommissie kijken hoe dit aangepakt kan worden.

Ik vermoed dat de oprichter(s) heel veel verwachtingen heeft gecreëerd die nu simpelweg niet waar te maken zijn en dat hij het bedrijf niet meer fatsoenlijk kan runnen. Prima. Maar trek dan op tijd de stekker eruit en laat niet mensen betalen voor iets dat je nooit levert. Dit is door- en door slecht ondernemerschap.

Gewenste Oplossing:

Als mijn producten geleverd worden, met excuus voor de vertraging, of mijn geld teruggestort wordt.

Tevens moeten de oprichters zich zeer afvragen of dit iets is wat zij voort willen zetten. Aangezien zij zich niet aan hun eigen beloftes houden en zij producten niet leveren.