Klacht: producten niet aanwezig

geertstoet op 04 april 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij de Plus in Klazienaveen, waar vaak producten zoals ribkarbonade en snijbonen niet op voorraad zijn. Daarnaast heeft de klant vragen over het boodschappenpakket, omdat hij niet het recht kreeg op een pakket ondanks het sparen van 61 zegels, en vraagt hij of zijn zegelboekje bij de volgende actie weer bruikbaar is.

Mijn Klacht:

vandaag 4 april 2022 bij plus Klazienaveen geweest om ribkarbonade en snijbonen te halen, weer niet aanwezig, bij niet aanwezig altijd de zelfde smoes, niet met de vracht meegekomen. Dit is niet de eerste keer bij Plus, regelmatig zijn de aanbiedingen en brood op als ik kom.

Tweede opmerking /klacht, ik had mijn boodschappenpakket boekje bijna vol op 14 zegels na, ik heb geen recht op een boodschappenpakket zei de medewerker ondanks dat ik 61 zegels had gespaard. Ik kon ze wel bijkopen, 67 cent per stuk, uiteraard heb ik dat niet gedaan. Wij als oudere paar krijgen deze zegel boekje nooit in die tijd bij elkaar. Is mijn zegelboekje de volgende actie weer gewoon bruikbaar zodat ik ook een boekje vol kan krijgen.

In afwachting van uw antwoord,
Geert
.

Gewenste Oplossing:

los dit op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geertstoet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer