allwinn op 18 juli 2021 over Gsm Repair XL in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Gsm Repair XL
Een klant heeft op 18 april een aankoop gedaan van Apple Airpods ter waarde van 190 euro via de website van GSM Repair XL, nadat het bedrijf op Marktplaats was ontdekt. Het pakket is nooit aangekomen, en ondanks herhaalde verzoeken om restitutie heeft de klant het aankoopbedrag nog steeds niet terugontvangen, hoewel er wel excuses zijn ontvangen via e-mail en WhatsApp.
Op 18 April via Marktplaats het bedrijf GSM Repair XL ontdekt. Op de website een aankoop gemaakt van Apple Aipods @ 190 euro. Nooit het pakket ontvangen en excuus was DHL probleem. Aanvraag van restitutie: nooit het aankoop bedrag ontvangen. Wel allemaal excuse emails en berichten via whatsapp ontvangen.
Indien aankoop bedrag retour is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsm Repair XL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsm Repair XL in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
