Mijn Klacht:
Ik heb mijn product nog niet ontvangen en de tracking informatie zegt ook alleen maar onderweg. Nu krijg ik een mailtje van klarna dat ik moet betalen of dat er anders extra kosten bij komen. Het product is niet eens binnen en de klantenservice reageert niet wat moet ik hier aan doen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klantenservice reageert en me of helpt het product te laten ontvangen of dat de schuld word kwijtgescholden.

