Klacht: Product niet ontvangen

Geen spelletje op 27 november 2020 over Loreo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Loreo
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij webwinkel Loreo, maar heeft het product niet ontvangen, ondanks de belofte van levering de volgende dag. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en de website zijn niet succesvol geweest, aangezien de e-mails als niet ontvangbaar zijn teruggekomen.

Mijn Klacht:

Webwinkel Loreo.
Helaas geen product ontvangen, 4 dagen geleden besteld en het zou de volgende dag in huis zijn. Niks dus. Emails zijn als niet ontvangbaar terug gekomen en ook via de website kon geen contact gemaakt worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zal het fijn vinden om het product alsnog te ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loreo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loreo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geen spelletje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten