Klacht: Product niet geleverd, wel vooruit betaald

Captbakker op 02 maart 2013 over Battal in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Battal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf. Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan....

Bedrijf Battal
Status Opgelost
Datum 2 maart 2013

Een klant heeft een scherm besteld bij Battal, maar het product is niet geleverd en er is geen contact mogelijk met het bedrijf. Na een week zonder antwoord heeft de klant aangegeven juridische stappen te overwegen of persoonlijk langs te gaan bij Battal. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb een scherm besteld, niet geleverd en krijg geen contact!
Heb gemaild en ze 1 week gegeven voor antwoord of leverering.

Word dit niet gedaan, dan neem ik juridische stappen. Of breng ik even een ”Vriendelijk” bezoek aan Battal.

Gewenste Oplossing:

LEVEREN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Battal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Battal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Battal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Battal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Battal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Battal

Heeft op 18 december 2013 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf.
Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan.

Heeft u nog vragen aazel niet en stuur een e-mail naar [email protected]

Met vriendelijke groet,
Team Battal.nl

Bericht van Battal

12 jaren geleden - Geachte heer, Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf. Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan. Heeft u nog vragen aazel niet en stuur een e-mail naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team Battal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)