Klacht: Product niet geleverd

Rodiy op 12 februari 2024 over Beauty Shop in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 februari 2024

Een klant heeft op 29 november 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij Beauty Shop, maar heeft tot 12 februari 2024 nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails en een ontbinding van de overeenkomst met de eis tot terugbetaling, heeft de klant geen geld teruggekregen en ontvangt alleen excuses van het bedrijf.

Mijn Klacht:

29 November 2023 bestelling geplaatst en betaald, nu op 12 februari 2024 nog steeds niets ontvangen. Vele mailtjes gestuurd (ook niet nakoming en in gebreke stelling) en uiteindelijk de overeenkomst van mijn kant ontbonden met de eis het geld voor 12 februari terug te storten. Dat is niet gebeurd. Zoals velen hier op klacht.nl melden: de enige reactie van Beauty Shop is duizendmaal excuses en is onderweg.

Gewenste Oplossing:

1. Geld terugstorten.
2. Onderzoek naar dit bedrijf gezien de vele klachten op klacht.nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Beauty Shop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rodiy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM