H. Cakir op 25 november 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met ProduceShop over een defecte levering en heeft hierbij meerdere e-mails gestuurd. Ondanks de communicatie ontvangt de klant alleen automatische reacties en verzoekt nu om terugbetaling en het ophalen van het defecte product.
Beste team,
Ik heb nav een defekte levering wel 10 keer een email gestuurd voor bestelnummer 723132195
Hieronder twee zaaknummers die ik heb gekregen nav mijn email (3662166 en 3577115)
Het is vervelend als ik steeds dezelfde automatisch gegenereerd emaisl krijg.
Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestord en dat ze de defecte boks ophalen.
Jullie kunnen mij eventueel bellen op 0615068944
Vgr,
H. Cakir
Geld terug en product ophalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
