Klacht: Klacht: 3662166 en 3577115

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2023

H. Cakir heeft herhaaldelijk contact opgenomen met ProduceShop over een defecte levering, maar ontvangt alleen automatische reacties. Hij verzoekt om terugbetaling en het ophalen van de defecte boks, en heeft twee zaaknummers ontvangen (3662166 en 3577115). Cakir biedt zijn telefoonnummer aan voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Beste team,
Ik heb nav een defekte levering wel 10 keer een email gestuurd voor bestelnummer 723132195
Hieronder twee zaaknummers die ik heb gekregen nav mijn email (3662166 en 3577115)
Het is vervelend als ik steeds dezelfde automatisch gegenereerd emaisl krijg.
Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestord en dat ze de defecte boks ophalen.
Jullie kunnen mij eventueel bellen op 0615068944

Vgr,
H. Cakir

Gewenste Oplossing:

Geld terug en product ophalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Cakir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten