Klacht: Problemen met inloggen op de nu.nl-app

klager693264e6 op 07 juli 2026 over nu.nl in de categorie Websites - Nieuws

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf nu.nl
Categorie Websites - Nieuws
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een gebruiker ervaart aanhoudende problemen met het inloggen op de nu.nl-app, wat mogelijk te wijten is aan een beschadigde app. Pogingen om de app opnieuw te installeren en contact op te nemen met de klantenservice hebben het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen op de nu.nl-app. Ik denk dat de app beschadigd is, omdat ik niet kan inloggen en het verversen van de app ook niet lukt. Ondanks mijn pogingen om de app opnieuw te installeren en contact op te nemen met de klantenservice, blijft het probleem bestaan.

Gewenste Oplossing:

Graag verzoek ik om herstel van de app.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over nu.nl

Reactie van de melder van de klacht klager693264e6

4 maanden geleden - lost mijn probleem (beschadigde app) niet op

Reactie van de melder van de klacht klager693264e6

4 maanden geleden - wil graag inloggen op nu.nl. Kan nu niet.

Reactie van de melder van de klacht klager693264e6

4 maanden geleden - dit lijkt in een kringetje ronddraaien

Reactie van de melder van de klacht klager693264e6

4 maanden geleden - dit werkt dus niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM