Klacht: Problemen met het bekijken van foto’s en berichten

klager632dc05b op 07 mei 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn account bij Ourtime, waarbij ik geen foto’s en berichten kan zien. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan dat er een technische fout is. Ondanks dat ik alle gegevens opnieuw heb ingevoerd, blijft het probleem bestaan. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik voor deze service betaal en verwacht dat alles naar behoren functioneert.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, zodat ik weer gebruik kan maken van alle functies waarvoor ik betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

59 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager632dc05b

38 minuten geleden - Ze nemen mijn klacht niet in behandeling, dus betaal ik voor Jan met de korte achternaam. Waardeloos

Alle klachten die gemeld zijn door klager632dc05b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM