Klacht: probleem overmaken geld

Arno Pagen op 23 februari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft op 1 januari 2021 een bedrag van € 91,64 overgemaakt naar een Duitse bank, maar heeft mogelijk de specifieke vermelding van Cleverbridge vergeten. De naam Cleverbridge AG is wel genoemd, en het bedrag is afgeschreven van de rekening van de klant. Het referentienummer van de transactie is 255167312.

Mijn Klacht:

.Op 1 januari 2021 heb ik E 91,64 overgemaakt naar de Duitse bank.er en heb waarschijnlijk het van Cleverbridge vergeten te vermelden, maar wel de naam Cleverbridge AG. Het geld is ook van mijn rekening afgeschreven.
Mijn ref. no: 255167312

Gewenste Oplossing:

Zou het mogelijk zijn dat u contact opneemt met de bank en hun de opdracht geeft om het bedrag van E 91,64 naar uw rekening over te maken. Dan ben ik u zeer dankbaar en een tevreden klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arno Pagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM