Terug

Klacht: Probleem auto en belachelijke terugkoop prijs

XC90drama op 01 juni 2020 over Volvo Nieuwenhuijse Zwolle in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volvo Nieuwenhuijse Zwolle
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft in 2019 een Volvo XC90 aangeschaft voor ruim € 70.000, maar heeft sindsdien herhaaldelijk problemen ervaren met de auto, die vaak in de garage is geweest. Na het verstrijken van de garantie heeft de klant de garage verzocht om de auto terug te kopen, maar kreeg slechts een bod van € 31.000, wat resulteert in een aanzienlijke afschrijving van € 39.000 in een jaar tijd.

Mijn Klacht:

Begin 2019 een XC90 met krap 20K op de teller gekocht, auto met vol optie pakket ruim € 70000 incl BTW
Helaas waarschijnlijk een probleemauto, vaker in de garage geweest dan menig Alfa rijder. Elke keer een oplossing maar ondertussen is de auto uit de garantie en is het weer een stuiterbak.
Garage gevraagd de auto terug te kopen om van de ellende af te zijn en aangegeven geen vertrouwen meer in de auto te hebben.
Hierop te horen gekregen dat ze de auto niet willen terug kopen, na aandringen een bod gekregen van € 31000, dus een afschrijving van € 39000 in een jaar tijd met nog geen 70k

Gewenste Oplossing:

Een markt conforme terugkoop prijs, auto doet volgens de verzekering € 48500,-- en volgens Volvo Nederland is de waarde rond de 60000

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht XC90drama

6 jaren geleden - Auto heeft ook nog een Polestar update gehad a € 900 en 2 onderhoudsbeurten te samen € 1250

Reactie van de melder van de klacht XC90drama

6 jaren geleden - Ik kan volledig begrijpen dat ik op deze auto afschrijf, maar dan wel markt conform.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Volvo Nieuwenhuijse Zwolle

Alle klachten over Volvo Nieuwenhuijse Zwolle →

Vergelijkbare klachten in Autodealers

Alle klachten in Autodealers →
Meld uw Klacht over Volvo Nieuwenhuijse Zwolle
Zo werkt het