Mijn Klacht:

Ook mijn telefoon is gevallen met een gevolg een barst in de ruit ik proassist gebeld ze kwamen me telefoon 3 dagen later ophalen en zou een leen toestel krijgen met dezelfde functies als een iPhone , kreeg een gare htc omdat er geen andere leen toestellen waren na 2,5 week heb ik gebeld en gevraagd hoe het met me telefoon er voor stond ja mevr hij is al klaar maar word volgende week gebracht op het adres waar die is opgehaald( dat was bij mijn ouders thuis) zo gebeurd zo gedaan me iPhone werd bij moeders afgeleverd ik na me werk gelijk naar huis en top me stomme verbazing als ik me telefoon aandeed en drukte op me scherm kwamen er flitsen in me beeld ik natuurlijk pist off weer naar proassist gebeld ze kwamen me telefoon gelukkig wel binnen 3 uur halen en zou een betere leen toestel krijgen en die heb ik ook wel gehad! Maar me telefoon weer 3 weken kwijt!! De dag dat ik me telefoon weer terug zou krijgen ( heb um nu op me werk laten afleveren ) dezelfde gezeik weer hetzelfde probleem dus ze hebben er niet eens naar gekeken dus gelijk me telefoon weer mee gestuurd … 2 dagen later werd ik gebeld mevrouw een krijgt een nieuw toestel het kan niet gerepareerd worden ik blij eindelijk van dit gezeur af ik me nieuwte telefoon geïnstalleerd al me programma’s erop gezet .. Volgende dag wilde ik bellen maar niemand hoorde me ik kon alleen deed ander horen , ik in eerste instantie dacht Miss me provider of me simkaart die nie goed was dus ik een nieuwe simkaart geprobeerd maar nog steeds niks ik proassist weer gebeld ja ik heb een kapotte telefoon gehad ben het nu zo beu met jullie wat gaan jullie er aan doen ? Krijg je leuk het antwoord ja mevr u gaat gewoon weer de hele molen door !! Ik ben woest !!! Dus nu 12 weken verder gigantische rekeningen gehad van het bellen naar proassist me abbo wat gewoon doorloopt ! Wat een service

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe telefoon !! En een goede geen kapotte