Terug

Klacht: Wat een slechte maar dan ook heel SLECHT verzekering dit heb ik nog nooit mee gemaakt

van kuringen op 11 april 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Categorie Verzekering - Zakelijk
Status Open
Datum 11 april 2012

Een klant van Proassist uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de reparatie van zijn kapotte telefoon, die op 18 januari is opgehaald en nog steeds niet is teruggebracht. Hij ervaart een gebrek aan klantvriendelijkheid en moet zelf actief achter de status aan. Daarnaast is hij teleurgesteld over de bijkomende kosten en het eigen risico van 30 euro dat in rekening wordt gebracht.

Mijn Klacht:

ik heb me kapote tel op laten halen op 18 jan en heb hem nu op 11-4-2012 nog niet terug moet zelf overal achteraan zitten ze komen met NIX tegemoed echt klant vriendelijk zijn ze ook niet en het duurt VEELLLLLL te LANGGGG…

en dan nog niet gesproken over de kosten die we al gemaakt hebben en dan durven ze dadelijk ook nog een eigen risico van 30 euro te vragen belachelijk!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn tel terug gemaakt en wel of een nieuwe naar keuze waar ik recht op heb en niet in 2 ziellige ouwe rot telefoons!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Proassist

Alle klachten over Proassist →

Vergelijkbare klachten in Verzekering - Zakelijk

Alle klachten in Verzekering - Zakelijk →
Meld uw Klacht over Proassist
Zo werkt het