Klacht: Verzekeringspremie willen innen terwijl het is opgezegd

m van der zwaard op 04 december 2015 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 4 december 2015

Na vijf jaar ontvangt de klager een rekening van 24 euro voor een verzekeringspremie, terwijl de verzekering twee jaar geleden is opgezegd. Het incassobureau verzoekt om een opzeggingsbevestiging, maar de klager heeft deze bevestiging niet meer in bezit.

Mijn Klacht:

Ik krijg na 5 jaar een rekening dat ik een premie moet betalen a 24 euro. Ik heb deze verzekering opgezegd en de bevstiging na 2 jaar weggegooid. Nu wil het incasso bureau een opzeggingsbevestiging hebben die ik dus niet meer heb.

Gewenste Oplossing:

Dat het netjes word afgehandeld en de fout herkend word door proassist en zo het dossier bij het incassobureau word afgesloten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM