Klacht: Vele jaren ontrecht automatisch geincasseerd

arjendorenbos op 20 juni 2018 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2001 heb ik mijn verzekering voor een siemens s35 in 2000 bij pro assist opgezegd. Echter bleven zij van mijn rekeing afschrijven. Zij stuurden op een oud adres de correspondentie en op alle vragen en of opzeggingsbrieven reageerden ze niet. Zodra ik storneerde werd er gedreigd met deurwaarders. Vorig jaar zijn de afschrijvingen eindelijk gestop. Echter reageren ze niet op mijn verzoek om tot een geschikte oplossing te komen. Ik heb hier voor me de eerste opzegging per fax uit 2001.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een terugbetaling van premies en excuses. Het is bizar hoe er gereageerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM