Klacht: telefoon Samsung D500

ollie1566 op 24 mei 2017 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 24 mei 2017

Een klant heeft op 8 mei 2017 contact opgenomen met Proassist en zijn telefoonnummer achtergelaten voor een terugbelverzoek, maar ontving geen reactie. Na het versturen van een e-mail en opnieuw bellen op 24 mei, ontdekte de klant dat hij in 2005 een verzekering voor een Samsung D500 had afgesloten, wat hij onterecht vindt gezien de levensduur van een mobiele telefoon.

Mijn Klacht:

heb met proassist gebeld op 8-5-2017 heb mijn telefoon nummer achter gelaten I.V.M drukte aan de telefoon dan zou ik terug gebeld worden maar niet dus hé heb toen een E-mail gestuurd en daar werd ook niet op gereageerd heb vandaag 24-5-2017 maar weer eens gebeld het schijnt dat ik in 2005 een samsung D500 met een verzekering heb afgesloten met het debiteur nummer 214572 U weet net zo goed als ik dat een mobiel telefoon ook niet 12 jaar mee gaat en wel gewoon afschrijven dat noem ik dan gewoon de zakken vullen

Gewenste Oplossing:

ik ben helemaal niet tevreden ben pas weer tevreden als jullie een deel van het bedrag zouden terug storten en dit is zeer zeker geen visite kaartje voor ProAssist

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM