Mijn Klacht:
deze maand onverwachts een factuur gekregen uit 2011 van pro assist via EDR incasso. Het zou gaan om een onbetaalde rekening. wegens ziekte kon ik niet direct reageren op deze factuur waardoor er direct een incasso bovenop kwam. Ik heb nog steeds geen tijd gehad om uit te zoeken hoe het met die factuur zit maar wordt wel gedwongen om snel te betalen anders komen er nog meer kosten op. Wat zijn dit voor praktijken?
Gewenste Oplossing:
Ik wil een specificatie van de factuur en een persoonlijk contact met pro assist omtrent deze factuur , en daarna ruim de tijd om uit te zoeken of deze factuur terecht is. Verder vind ik het wel erg lang geleden om een openstaande factuur op zo een agressieve manier te innen. Ik zou erg blij zijn als Pro assist en hun inningen en services door radar onder de loep genomen worden. Ik zie dat meer mensen dubieuze facturen van jaren geleden van deze organisatie ontvangen. Verder zou ik graag leren hoe ik met zo een agressieve incasso met boetes om kan gaan.
(10)
