Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail van deurwaarder kantoor EDR:

Geachte heer/mevrouw van den Nouwland,

inhoudelijke tekst onderaan deze tekst

Ik zag brief te laat dus nu is de rekening met incasso verhoogd door EDR en is het bedrag 66,95

Ik nam contact met ze op en ze dwongen me om meteen als mijn wajong uitkering er is te betalen.
Dan zit ik drie weken zonder eten. zei ik.
Wat is dan uw voorstel, ik zei dan maar door drieën, ik sta met mijn rug tegen de muur.
Gingen ze niet mee akkoord.
Moet nu in tweeën betalen hoe zwaar dat financieel ook voor me is.

Hij zei dat ik maar moest bewijzen dat ik wel had opgezegd waarop ik zei: ik wist niet dat je in Nederland je onschuld moest bewijzen.
Waarop hij zei dat het bedrijf wel het recht had vijf jaar lang zijn incasso terug te halen!

Brief inhoud:
Van bovengenoemde factuurnummer(s) is de betalingstermijn ruimschoots overschreden. Ondanks eerder verstuurde herinneringen door onze cliënt ProAssist Nederland Service B.V. te Tiel, is een betaling uwerzijds uitgebleven.

De openstaande vordering heeft betrekking op de door u afgesloten telefoonverzekering voor het toestel LG P990 Optimus 2X Speed met IMEI-/Serienummer ……….. Onze opdrachtgever heeft getracht het openstaande bedrag op 11-08-2011 automatisch van uw rekening te incasseren, zonder resultaat. Op 26-08-2011 hebben zij nogmaals een poging gedaan, welke echter ook geen resultaat opleverde. Daar beide automatische incassopogingen niet zijn gelukt heeft onze opdrachtgever u op 09-09-2011 een herinnering gestuurd. Ondanks deze herinnering is een betaling uwerzijds uitgebleven, waardoor onze opdrachtgever uw verzekering op 05-10-2011 heeft geroyeerd.

Gewenste Oplossing:

factuur vernietigen
betaling zonder incasso