Terug

Klacht: Onrechtmatige incasso

Ilse toet op 31 januari 2017 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proassist
Categorie Verzekering - Zakelijk
Status Open
Datum 31 januari 2017

Sinds 2013 heeft de klager geen abonnement meer bij Proassist, maar ontvangt hij sinds oktober 2016 onterecht twee keer per maand een incasso van 36,24 euro. De klantenservice kon geen oplossing bieden en bevestigde dat Proassist al jaren incasseert, ondanks het ontbreken van een klantrelatie.

Mijn Klacht:

Sinds 2013 geen abonnement meer bij pro assist en plotseling wordt sinds oktober 2016 maandelijks 2 maal 36,24 van mijn rekening afgeschreven.
Een stumper bij de klantenservice die mij weet te vertellen dat pro assist al jaren incasseert,terwijl ik al jaren geen klant meer ben.wat een waardeloze klantenservice,geen wonder dat het zooitje om zeep is!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met afschrijven en luisteren naar mensen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Proassist

Alle klachten over Proassist →

Vergelijkbare klachten in Verzekering - Zakelijk

Alle klachten in Verzekering - Zakelijk →
Meld uw Klacht over Proassist
Zo werkt het