Mijn Klacht:
Na 5 jaar krijgen we een brief via EDR incasso over een telefoonverzekering die wij netjes opgezegd hebben en zij zeggen dat we nu na 5 jaar toch nog 20,61 moeten betalen. Beide bedrijven gebeld en we werden vooral bij EDR asociaal te woord gestaan maar ook bij Pro Assist was de dame aan de telefoon niet echt klantvriendelijk. Zij hebben het blijkbaar eerst 3 jaar laten liggen en nu ineens bij EDR incasso in werking gezet, deze hebben het ook nog even 8 maanden laten liggen en nu krijgen we eigenlijk gelijk een dreigbrief. Ik vind het schandalig hoe wel behandeld zijn!
Gewenste Oplossing:
Als het geld kwijtgescholden wordt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
