Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn telefoon tussen 9 en 1 geleverd worden.
Niemand gehoord en gezien er er de hele dag op zitten wachten.
Bij bellen werd er gezegd dat de koerrier er was om half 2 en dat er niemand thuis was. Grappig nog nooit ontzichtbare korriers gezien.
Waardeloos nu nog maals 2 dagen wachten voor er weer iemand komt als deze ditmaal wel komt.
Ik zal de verzekering gaan opzeggen want je verwacht service en klantvriendelijkheid maar dat is er totaal niet. vervolgens verwachten ze ook nog eens eigen bijdrages waarvoor betaal je dan eigenlijk een verzekering. ben benieuwd hoe mijn telefoon terug komt als die al terug komt.
Gewenste Oplossing:
oplossing: Verzekering opzeggen de telefoon zelf bij kpn laten maken kost net zo veel en heb hem tenminsten normaal en snel terug.
