Mijn Klacht:
Ondanks opzeggen bij Pro Assist in 2010 sturen ze nu 5 jaar later een incasso bureau op me nek voor een telefoonverzekering bij T-mobile.. Of ik maar wil bewijzen dat wij destijds opgezegd hebben. Gelukkig heb ik een bewijs van de opzegbrief, maar het is toch te gek voor woorden dat we 5 jaar later geconfronteerd worden met een incassobureau dat een bestand heeft bemachtigd en de consument maar gaat terroriseren met vermeende openstaande rekeningen. Schandalig. en T- Mobile verbindt zijn naam aan dit soort bedrijven,.. Tijd om ook bij T-mobile weg te gaan.
Netto resultaat, ontevreden klant en weg bij T-Mobile!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Excuus brief en kwijtschelding van de incasso factuur van 37,50 euro. Verder moet T-Mobile goed nadenken wat voor soort bedrijven ze inhuren voor verzekering van telefoons. Pro-Assist. Schandalig slecht bedrijf, stoppen met dit soort klant terrorisme, zorg dat je klantprocessen op orde zijn en laat goedzoekende incassobureaus niet in met je klantenbestand.
