Klacht: Een losse toestel als “NIEUWE” iPhone in een plastic zak

[email protected] op 02 april 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 maanden krijg ik een zogenaamd “NIEUWE” iPhone van Proassist omdat mijn toestel niet meer te repareren viel, is mijn verteld. Een nieuwe iPhone moet toch in een verzegelde verpakking zitten? Volgens de medewerker van Proassist moet ik mijn contract waarvoor ik getekend heb, nogmaals goed doorlezen. Dit klinkt bekend in de oren, toch? Voor mij is dan snel de maat vol. Ik zeg mijn verzekering meteen af.

Gewenste Oplossing:

Een echte "NIEUWE" toestel, met verpakking en al.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM