Klacht: Doorlopende Smartphone verzekering

[email protected] op 23 januari 2016 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een consument uit 2011 heeft een smartphone met een doorlopende verzekering aangeschaft, maar constateert dat de verzekering blijft doorlopen totdat deze wordt opgezegd, terwijl de dagwaarde van de smartphone na twee jaar vrijwel nihil is. Hoewel de consument erkent niet goed op de voorwaarden te hebben gelet, vindt hij het onterecht dat dergelijke verzekeringen worden aangeboden, omdat veel mensen vergeten ze op te zeggen en daardoor onterecht premie betalen zonder risico te lopen.

Mijn Klacht:

In 2011 hebben we een Smartphone gekocht, met verzekering.
Die bleek door te lopen totdat je opzegt.Terwijl de dagwaarde van een Smartphone na 2 jaar nihil is.
Wij hebben niet goed opgelet, dat geef ik toe, maar ik vind het een schande dat uberhaupt dit soort verzekeringen worden aangeboden. Velen zullen het vergeten op te zeggen, waardoor zij premie blijven vangen, maar geen risico lopen.

Gewenste Oplossing:

Als zij stoppen met dit soort verzekeringen aan te bieden en ik de premie vanaf 2013 terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM